Sie wünschen eine Löschung? Eine Beschwerde können Sie bei uns erst dann einreichen, wenn Sie bei Google bereits einen Antrag auf Löschung gestellt haben und Google diesem Antrag nach Prüfung nicht nachgekommen ist. Wir können dann die Rechtmäßigkeit dieser Ablehnung überprüfen. Bevor Sie sich an Google gewandt haben, können wir einen Anspruch auf Löschung nicht prüfen. Für Widersprüche gegen Suchergebnisse zu Ihrem Namen können Sie das unter dem folgenden Link bereitgestellte Online-Formular verwenden:

https://reportcontent.google.com/forms/rtbf?hl=de

In dem Formular geben Sie bitte konkret jedes Suchergebnis (URL) an, das blockiert werden soll. In der Begründung sind Ihre besondere persönliche Situation und die relevanten Umstände möglichst genau darzulegen und gegebenenfalls Nachweise beizufügen. Dabei können sie auch aus den Inhalten der von Ihnen verlinkten Quellen zitieren. Lehnt Google Ihren Auslistungsantrag ab, so können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Übersenden Sie uns hierbei bitte eine Kopie Ihrer Korrespondenz mit Google, insbesondere eine Kopie Ihres Löschungsantrags. Diese ist in der Eingangsbestätigung Googles auf ein Löschungsersuchen enthalten. Ohne die Referenznummer und Ihr Löschungsersuchen ist es uns nicht möglich, Ihre Ansprüche zu überprüfen.

Die Löschung einer Rezension, die Ihre Rechte verletzt, können Sie beantragen über das folgende Formular: https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=geo&uraw&hl=de

Hier sollte die URL der betreffenden Rezension eingegeben werden. Um diese zu erfahren, klicken Sie bitte auf den Namen des Rezensenten, um das Profil des Rezensenten in Google Maps zu öffnen. Dort kann unter der betreffenden Rezension das „Teilen“-Symbol angewählt werden. Den sodann angezeigten Link (beginnend mit https://maps.app.goo.gl/ oder https://google.com/maps/reviews/) können Sie kopieren und in das Formular eintragen. In der Begründung geben Sie bitte an, wie sich der Sachverhalt aus Ihrer Sicht darstellt und aus welchen Gründen Sie den Inhalt der Rezension für rechtsverletzend mit Bezug auf Ihre Person halten.

Lehnt Google Ihren Löschungsantrag ab, so können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Übersenden Sie dabei bitte eine Kopie Ihrer Korrespondenz mit Google, insbesondere Ihres Löschungsantrags. Da Google Ihnen eine Kopie Ihres Antrags nicht übersendet, fertigen Sie bitte vor dem Absenden des Formulars einen Ausdruck oder Screenshot von dem ausgefüllten Formular an, damit wir die Begründung Ihres Löschungsersuchens nachvollziehen können.

Die Löschung eines Unternehmenseintrags der Sie betrifft können Sie beantragen über das folgende Formular: https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=googlemybusiness&uraw Geben Sie hier bitte an, dass sich Ihr Ersuchen auf ein sog. Local Listing bezieht und dass es sich um ein rechtliches Ersuchen handelt.

In dem Formular sollten Sie die URL des betreffenden Local Listings eingeben. Eine URL wird angezeigt, wenn Sie das Local Listing in Google Maps aufrufen und dort unter dem Unternehmensnamen den Menüpunkt „Teilen“ anwählen. Die URL (beginnend mit https://maps.app.goo.gl/) können Sie kopieren und in das Formular als URL eintragen. In der Begründung geben Sie bitte an, inwiefern sich die Angaben in dem Eintrag auf Ihre Person beziehen und inwiefern Sie die Angaben in dem Eintrag für rechtsverletzend halten. Sollte es sich um unrichtige Angaben handeln, teilen Sie mit, wie sich der Sachverhalt tatsächlich darstellt und belegen Sie dies, wenn möglich, gegenüber Google.

Lehnt Google Ihren Löschungsantrag ab, so können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Übersenden Sie dabei bitte eine Kopie Ihrer Korrespondenz mit Google, insbesondere Ihres Löschungsantrags. Da Google Ihnen eine Kopie Ihres Antrags nicht übersendet, fertigen Sie bitte vor dem Absenden des Formulars einen Ausdruck oder Screenshot von dem ausgefüllten Formular an, damit wir die Begründung Ihres Löschungsersuchens nachvollziehen können.

Sie wünschen eine Löschung? Eine Beschwerde können Sie bei uns erst dann einreichen, wenn Sie bei Google bereits einen Antrag auf Löschung gestellt haben und Google diesem Antrag nach Prüfung nicht nachgekommen ist. Wir können dann die Rechtmäßigkeit dieser Ablehnung überprüfen. Bevor Sie sich an Google gewandt haben, können wir einen Anspruch auf Löschung nicht prüfen. Die Löschung von Angaben in einer von Google erstellten Infobox zu Ihrer Person können Sie über das folgende Formular beantragen: https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=knowledgegraph&uraw=&sjid=15435898213269746012-EU Hier müssen Sie die URL des betreffenden Local Listings eingeben. Eine URL wird angezeigt, wenn Sie das Teilen-Symbol in dem Dreipunktmenü neben Ihrem Namen in der Infobox anklicken. Die dort angezeigte URL können Sie kopieren und in das Formular eintragen. In der Begründung geben Sie bitte an, inwiefern Sie die Angaben in dem Eintrag für rechtsverletzend halten, etwa weil die Angaben zu Ihrer Person unrichtig sind oder nicht bereits durch Sie beziehungsweise mit Ihrer Zustimmung veröffentlicht wurden. Lehnt Google Ihren Löschungsantrag ab, so können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Übersenden Sie dabei bitte eine Kopie Ihrer Korrespondenz mit Google, insbesondere Ihres Löschungsantrags. Diese ist in der Eingangsbestätigung Googles auf ein Löschungsersuchen enthalten.

Sie wünschen eine Löschung? Eine Beschwerde können Sie bei uns erst dann einreichen, wenn Sie bei Google bereits einen Antrag auf Löschung gestellt haben und Google diesem Antrag nach Prüfung nicht nachgekommen ist. Wir können dann die Rechtmäßigkeit dieser Ablehnung überprüfen. Bevor Sie sich an Google gewandt haben, können wir einen Anspruch auf Löschung nicht prüfen. Widerspruch gegen die Abbildung Ihrer Häuserfront im Dienst Google Street View können Sie einlegen unter den Kontaktmöglichkeiten, die im Beitrag auf unserer Webseite genannt sind unter https://datenschutz-hamburg.de/news/neue-bilder-bei-google-street-view-1 Widerspruch gegen die Abbildung Ihrer Person können Sie direkt an dem Sie darstellenden Bild im Dienst Street View erheben. Lehnt Google Ihren Löschungsantrag ab, so können Sie sich gerne wieder an uns wenden. Übersenden Sie hierbei bitte eine Kopie Ihrer Korrespondenz mit Google an uns.

Sie wünschen die Löschung Ihres YouTube-Kontos? Bitte beachten Sie zunächst die folgenden Hinweise und prüfen Sie, ob Sie das richtige Verfahren durchlaufen haben:

Google (der Betreiber von YouTube) nimmt in der Regel keine Löschung von Konten vor, sondern stellt seinen Nutzer:innen auf der Plattform ein Löschverfahren zur Verfügung, damit sie ihre Konten selbst löschen können. Die mit dem Login verbundene Authentifikation dient als Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass die Person, die die Löschung verlangt, auch die Person ist, deren personenbezogene Daten gelöscht werden.

Hinweise zum Löschverfahren finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/55759?hl=de#zippy=%2Ckanal-endgültig-löschen

Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, folgen Sie bitte zunächst den Anweisungen unter https://support.google.com/accounts/answer/7299973 Sobald Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können, führen Sie das Löschverfahren wie oben beschrieben durch.

Sollte dieses Verfahren nicht zum Erfolg führen, können Sie eine Datenschutzbeschwerde bei YouTube einreichen. Hinweise hierzu finden Sie unter: https://support.google.com/youtube/answer/7585465

Bitte beachten Sie, dass Google nach Artikel 12 Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet ist, betroffenen Personen bei Anträgen gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO (darunter auch Art. 17: Recht auf Löschung) innerhalb eines Monats nach Eingang über die auf Antrag ergriffenen Maßnahmen zu informieren.

Der HmbBfDI kann in dieser Sache nicht tätig werden, solange Sie die beschriebenen Schritte nicht durchlaufen haben. Ihre Beschwerde kann daher von uns nur unter der Voraussetzung angenommen werden, dass Sie belegen, das obige Verfahren insgesamt absolviert zu haben. Hierfür fügen Sie bitte die entsprechende Korrespondenz mit Youtube/Google vollständig bei.

Sie möchten, dass ein YouTube-Video gelöscht wird, das Ihre personenbezogenen Daten enthält (beispielsweise Name, Bild- oder Audioaufnahmen) und von einer anderen Person auf YouTube veröffentlicht wird? Bitte beachten Sie zunächst die folgenden Hinweise und prüfen Sie, ob Sie das richtige Verfahren durchlaufen haben:

Wir empfehlen Ihnen zunächst, eine Datenschutzbeschwerde bei YouTube einzureichen. Hinweise hierzu finden Sie unter: https://support.google.com/youtube/answer/7585465

Bitte beachten Sie, dass Google nach Artikel 12 Abs. 3 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet ist, betroffenen Personen bei Anträgen gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO (darunter auch Art. 17: Recht auf Löschung) innerhalb eines Monats nach Eingang über die auf Antrag ergriffenen Maßnahmen zu informieren.

Sollte dieses Vorgehen nicht zum Erfolg führen, können Sie direkt gegen die Person vorgehen, die das betreffende Video über ihr Konto veröffentlicht hat. Dies ist entweder privatrechtlich, gegebenenfalls mit Hilfe eines oder einer Rechtsanwält:in, oder durch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde möglich. Zuständig ist die Datenschutzbehörde am Wohnsitz der Person, die das Video hochgeladen hat. Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit kann Sie hierbei also nur unterstützen, wenn das Video von einer Person mit Wohnsitz in Hamburg hochgeladen wurde. Wenn dies der Fall ist, können Sie unten den Sachverhalt schildern.

Aus Erfahrung ist uns bekannt, dass das Vorgehen gegen die hochladende Person erfolgversprechender ist und vor allem deutlich weniger Zeit in Anspruch nimmt als ein Vorgehen gegen YouTube/Google.

Wenn Ihnen dieser Weg nicht möglich ist, zum Beispiel weil Ihnen die hochladende Person unbekannt ist, können wir Sie dabei unterstützen, Ihren Löschungsanspruch gegenüber Youtube/Google geltend zu machen. Ihre Beschwerde kann von uns jedoch nur unter der Voraussetzung angenommen werden, dass Sie belegen, die oben beschriebene Datenschutzbeschwerde eingereicht zu haben. Hierfür fügen Sie bitte die entsprechende Korrespondenz mit Youtube/Google vollständig bei.